服务理念:始于主动 终于感动
　 “三二一”回访制度
1、“三”交车培训：车辆达到目的与客户交接后，三天内全程跟踪培训及调试。
2、“二”车辆培训后正常运行的第一个月至少三次回访客户并查看车辆运行情况及保养。
3、“一”保修期内每月至少回访一次，详细了解车辆的运行状况与客户意见。

　　长兴集团具有多年的汽车生产历史，拥有国际先进水平的整车生产线，配备国际领先水平的工艺装备 ，是国家重点高新技术企业，拥有实验室、省级技术中心，被人力资源和社会保障部批准设立科研工作站，并与国内外多家科研机构建立长期战略合作关系，形成了多位一体的高端创新体系。近几年保持了30%以上的年均增长速度，企业实力不断壮大，公司形象不断提升。集团公司获得社会各界的认可与好评，先后被授予山东省机械工业百强企业、山东省首批诚信企业、山东省质量管理奖、中国信息化建设500强、中国机械行业500强等荣誉称号，成为国内具备较强实力和竞争力的以汽车制造为主的大型企业集团之一。
　　长兴集团公司作为集团的战略性新兴产业，坚定践行“绿色、低碳、环?！钡穆废?，坚守“感恩、责任、尊重、诚信”的核心价值观和“品质铸就品牌，品牌成就未来”的品牌理念，50多款产品。